Politique de Confidentialité

Cette déclaration de confidentialité vous donne un aperçu de la manière dont maychaussure.com traite vos données.

QU'EST-CE QUE LES DONNÉES FONT PROCESSUS maychaussure.com?

1.1. DONNÉES DE PROFIL

- Votre nom et prénom
- Détails de votre contact
- Vos préférences, par ex. en termes de marques, de types de produits ou de styles
- Des informations démographiques telles que votre sexe, votre âge et votre lieu de résidence

1.2. DONNÉES DE CONTACT

Lorsque vous nous contactez, nous collectons vos coordonnées. Vos informations de contact peuvent inclure, selon la manière dont vous nous contactez (par exemple, par téléphone ou par e-mail), votre nom, vos adresses postales, vos numéros de téléphone, vos numéros de fax, vos adresses e-mail, les détails de vos profils de réseaux sociaux (par exemple, nous pouvons recevoir votre identifiant Facebook si vous nous contactez via Facebook), des noms d'utilisateur et des coordonnées similaires.

1.3. DONNÉES D'ACHAT

Lorsque vous commandez quelque chose sur maychaussure.com ou effectuez un achat sur place, par exemple dans un magasin KICKZ, nous collectons vos données d'achat. Les données d'achat peuvent inclure les informations suivantes, selon le type de vente et l'état de traitement :

- Numéro de commande
- Détails sur les articles achetés (nom, taille, couleur, prix d'achat, etc.)
- Détails du mode de paiement
- Adresses de livraison et de facturation
- Notifications et communications liées aux achats (par exemple, avis de révocation, réclamations et notifications au service client)
- Statut de livraison et de paiement, par ex. "Terminé" ou "Expédié".
- Statut de retour, par ex. "Complété avec succès".
- Coordonnées des prestataires de services impliqués dans l'exécution du contrat (en cas d'achats par correspondance, par exemple, numéros d'expédition des prestataires de services de colis)

1.4. DONNÉES DE PAIEMENT

Nous vous proposons les modes de paiement courants dans le commerce en ligne - en particulier le prépaiement, la carte de crédit, PayPal ou la facture. Pour l'exécution du paiement, nous collectons les données de paiement que vous avez fournies. Nous recevons d'autres données de paiement de prestataires de services de paiement externes avec lesquels nous coopérons pour l'exécution des paiements. Nous ne transmettons à nos prestataires de services de paiement que les données nécessaires au traitement des paiements.

LES DONNÉES DE PAIEMENT SONT PAR EXEMPLE:

- Méthode de paiement préférée
- Adresses de facturation
- IBAN et BIC ou numéro de compte et code bancaire
- Données de carte de crédit

1.5. DONNÉES D'INTÉRÊT

Lorsque vous interagissez avec nos services, nous collectons des données qui nous indiquent le contenu, les sujets, les produits, les types de produits, les marques ou les styles qui vous intéressent. Par exemple, nous pouvons déduire les styles et les catégories de produits qui vous intéressent à partir des données d'achat, le contenu de la liste de souhaits et votre âge (dans la mesure où nous disposons de ces informations) et en vous comparant à des utilisateurs présentant des caractéristiques similaires. Cela nous permet de vous montrer les produits les plus susceptibles de vous intéresser en premier lors de votre prochaine recherche. En plus des intérêts que vous communiquez directement, nous pouvons également déduire vos intérêts à partir d'autres données que nous recueillons. Par exemple, si vous visitez à plusieurs reprises une certaine zone de la boutique KICKZ, nous pouvons déduire vos intérêts à partir de vos données d'accès dans le cadre de notre analyse d'utilisation (par exemple, nous pouvons déduire que vous pouvez être intéressé par le sport si vous visitez régulièrement le "Sportswear". " catégorie ou commander des produits de cette catégorie).

1.6. DONNÉES DE LOCALISATION

À certaines fins, nous recueillons également des données sur l'emplacement actuel de votre appareil lorsque vous utilisez nos services. Ce faisant, nous collectons des données de localisation dérivées de l'adresse IP de votre appareil (jusqu'au niveau de la ville). Une adresse IP anonymisée raccourcie à trois chiffres est utilisée à cette fin. Cela ne peut donc plus être utilisé pour identifier votre connexion Internet ou votre appareil.

1.7. INFORMATIONS POUR LES PROMOTIONS ET ENQUÊTES

Si vous participez à une promotion (par exemple, des tirages au sort) ou à une enquête (par exemple, des enquêtes de satisfaction client dans le cadre d'une étude de marché) proposée par maychaussure.com, nous vous demanderons des informations vous concernant..

1.8. APPAREIL ET DONNÉES D'ACCÈS

Lors de l'utilisation des services en ligne et mobiles, il est inévitable que des données techniques soient générées et traitées afin de fournir les fonctions et contenus proposés et de les afficher sur votre appareil. Nous appelons ces données collectivement "données d'appareil et d'accès". Les données d'appareil et d'accès sont générées chaque fois que vous utilisez un service en ligne et mobile. Peu importe qui est le fournisseur. Les données d'appareil et d'accès s'accumulent donc, par exemple, lorsque vous utilisez :

- Sites Internet
- Pages de fans sur les réseaux sociaux
- Newsletters par e-mail (c'est-à-dire lorsque votre interaction avec la newsletter est capturée)
- Services basés sur la localisation

POURQUOI maychaussure.com UTILISE MES DONNEES?

maychaussure.com traite vos données conformément à toutes les lois applicables en matière de protection des données. Ce faisant, nous respectons naturellement les principes de la loi sur la protection des données pour le traitement des données personnelles. Par conséquent, par principe, nous traitons vos données uniquement aux fins qui vous sont expliquées dans la présente politique de confidentialité ou qui vous sont communiquées lors de la collecte des données. Il s'agit principalement du traitement des achats et de la mise à disposition, de la personnalisation et du développement ultérieur ainsi que de la sécurité de nos services.

Dans cette section, nous vous informons également sur la base juridique sur laquelle nous traitons les données à des fins individuelles. Selon la base juridique sur laquelle nous traitons vos données, vous pouvez bénéficier de droits spéciaux en matière de protection des données - en plus de vos droits de protection des données toujours existants tels que le droit à l'information. Par exemple, dans certains cas, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données.

INFO SUR LES SITES INTERNET

Nous utilisons vos données pour fournir les sites Web maychaussure.com. Outre les données d'appareil et d'accès qui sont générées chaque fois que vous utilisez ces services, le type de données traitées et les finalités du traitement dépendent notamment de la manière dont vous utilisez les fonctions et services fournis via nos services. De plus, nous utilisons les données générées par l'utilisation de nos services pour savoir comment notre offre en ligne est utilisée. Nous utilisons ces informations, entre autres, pour améliorer nos services et pour une publicité personnalisée.

INFOS SUR LES FANPAGES DES MÉDIAS SOCIAUX

maychaussure.com maintient des profils de médias sociaux sur les réseaux sociaux de Facebook et Instagram (appelés "fanpages"). Sur nos Fanpages, nous publions et partageons régulièrement du contenu, des offres et des recommandations de produits. À chaque interaction sur nos pages de fans ou sur d'autres sites Web Facebook ou Instagram, les opérateurs des réseaux sociaux enregistrent votre comportement d'utilisation avec des cookies et des technologies similaires. Les opérateurs de pages de fans peuvent consulter des statistiques générales sur les intérêts et les caractéristiques démographiques (telles que l'âge, le sexe, la région) de l'audience de la page de fans. Si vous utilisez les réseaux sociaux, la nature, l'étendue et les finalités du traitement des données des réseaux sociaux sont principalement déterminées par les opérateurs de réseaux sociaux.

BULLETIN

Nous proposons plusieurs services de newsletter. Vous recevrez des informations sur les sujets couverts par chaque newsletter et d'autres avis lorsque vous vous inscrivez à un service de newsletter. Lorsque vous utilisez nos newsletters, nous collectons également des données d'appareil et d'accès.

PIÈCES JUSTIFICATIVES

Nous utilisons les données fournies dans le cadre d'une commande de bons d'achat maychaussure.com pour vérifier et traiter la commande ainsi que pour envoyer et échanger le bon d'achat. Cela comprend également l'enregistrement et le traitement des données liées à l'utilisation du bon, notamment pour prévenir les fraudes.

À CES FINS, NOUS CONSERVONS ÉGALEMENT LES DONNÉES SUIVANTES :

- Date d'émission
- valeur du bon
- code de bon d'achat
- Heure d'échange du bon

QUELS DROITS AI-JE EN MATIÈRE DE PROTECTION DES DONNÉES ?

Vous disposez des droits légaux suivants en matière de protection des données en vertu des exigences légales respectives : droit d'accès (article 15 RGPD), droit d'effacement (article 17 RGPD), droit de rectification (article 16 RGPD), droit de limitation du traitement (article 18 RGPD) ), droit à la portabilité des données (article 20 RGPD), droit de plainte auprès d'une autorité de contrôle de la protection des données (article 77 RGPD), droit de retrait du consentement (article 7, paragraphe 3, RGPD) et droit de s'opposer à certaines mesures de traitement des données (Article 21 RGPD). Vous trouverez les coordonnées pour vos demandes sous "Interlocuteurs".

QUAND MES DONNÉES SERONT-ELLES SUPPRIMÉES?

Nous conserverons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire aux fins énoncées dans la présente politique de confidentialité, notamment pour remplir nos obligations contractuelles et légales. Le cas échéant, nous conserverons également vos données personnelles à d'autres fins si ou aussi longtemps que la loi nous permet de continuer à les conserver à certaines fins, y compris pour la défense de réclamations légales.

Si vous fermez votre compte client, nous supprimerons toutes les données enregistrées vous concernant. Si la suppression complète de vos données n'est pas possible ou n'est pas requise pour des raisons légales, les données en question seront bloquées pour un traitement ultérieur.

COMMENT maychaussure.com PROTÈGE MES DONNÉES?

Vos données personnelles sont transférées en toute sécurité par nous grâce au cryptage. Ceci s'applique à votre commande et également à la connexion client. Nous utilisons à cet effet le système de codage SSL (Secure Socket Layer). En outre, nous sécurisons nos sites Web et autres systèmes par des mesures techniques et organisationnelles contre la perte, la destruction, l'accès, la modification ou la distribution de vos données par des personnes non autorisées.

MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET PERSONNES DE CONTACT

Alors que nous continuons à développer nos sites Web et à mettre en œuvre de nouvelles technologies pour améliorer notre service, des modifications de cet avis de confidentialité peuvent s'avérer nécessaires. Par conséquent, nous vous encourageons à consulter cette politique de confidentialité de temps à autre.

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